600 000 ménages seraient utilisateurs des services à la personne en 2030

En 2006, 508 000 ménages ont recours aux services à la personne en Île-de-France. Ils seraient 18 % de plus à l’horizon 2030. Paris, les Yvelines et les Hauts-de-Seine concentrent cette demande croissante. En raison du vieillissement de la population, ce sont les services aux personnes âgées qui augmenteraient le plus vite.
Depuis 2005, les services à la personne bénéficient d’une politique de soutien de l’État, inscrite dans la loi dite « loi Borloo ». Vingt et une activités sont concernées par cette loi : il s’agit des « services à la famille » comme la garde d’enfants, le soutien scolaire, des « services à la vie quotidienne » comme les travaux ménagers ou le bricolage, des « services aux personnes âgées, dépendantes ou handicapées » et de « l’intermédiation et la coordination ».