ERP/CRM

Les besoins de L'Institut Paris Region dans le cadre de cet appel d’offres couvre 2 lots distincts : 

• Lot « ERP » : Ce lot couvre les besoins fonctionnels finance/contrôle de gestions,  gestion de projets et pointages. 
• Lot « CRM » : Ce lot et ces processus associés est également un point d’attention important. Comme expliqué plus en détail dans le document, le besoin repose exclusivement sur la gestion d’un référentiel commun partagé mais il n’y a pas de besoins sur le processus commercial classique (opportunités, devis, etc.) habituellement couvert par des outils CRM.