Missions :
- Accompagner les collaborateurs entrants ou existants en termes de matériel informatique, de solutions logicielles et de configuration des postes.
- Gestion courante des utilisateurs.
- Maitrise ou capacité à s’adapter aux différentes interfaces d’administration du moment.
- Gestion du parc PC et des équipements informatiques (réseau et sécurité, infrastructure téléphonique et systèmes d’impression centralisée).
- Support et formation aux utilisateurs à distance ou sur site.
Formation / expérience :
Autonome sur le cœur de métier, BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience réussie (entre 3 et 5 ans) dans le support IT aux utilisateurs.
Compétences :
- Maîtrise des environnements Microsoft (Active Directory, Entra, 365, Windows 10 et 11, Server, Azure, IIS).
- Connaissances de GLPI ou équivalent, Streaming de bureau.
- Capacité à travailler au sein d’un environnement pluridisciplinaire.
- Dynamique, organisé et rigoureux.