En passant d’un tourisme de masse à un tourisme nettement plus individualisé, les rapports des visiteurs aux territoires évoluent depuis l’envie de découverte sur Internet à l’expérience vécue sur place. Comprendre ces attentes, décrypter le parcours client, s’appuyer davantage sur les ressources du territoire et notamment sur une offre renouvelée dans le domaine culturel devient une nécessité pour être, ou rester, attractif. De même, la capacité à faire coexister visiteurs et habitants, mais surtout à les faire se fréquenter et à partager devient essentielle et contribue à faire vivre une « expérience de territoire » sans équivalent.
Comment mieux appréhender ces transformations ? Quelles sont les attentes des uns des autres ? Que font les acteurs du tourisme pour y répondre ? Quelle place pour une offre conçue comme un levier au service des territoires et des habitants ?
Chercheur et experts apportent leur point de vue à travers la présentation de leurs analyses et de leurs initiatives.
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